Weine und Lieferung sind immer gut, aber
Weine und Lieferung sind immer gut, die Preise sind OK. Aber wir hatten jetzt in eine Lieferung eine Flasche Wein der sehr stark gekorkt hat. Also Kontakt mit Xtrawine aufgenommen um zu fragen wie wir Ersatz organisieren können. Nach einige Zeit noch keine Antwort, also noch mal nachgefragt.
Daraufhin erhielten wir eine Email auf Italienisch (statt Deutsch) mit der Mitteilung dass wir einen Gutschrift in unser Konto bekommen haben als Erstattung für die Flasche Wein. So weit so gut, auch wenn man sich die Mühe hätte nehmen können die Email zu übersetzen. Aber der Gutschrift ist nur 3 Monaten gültig, und geknüpft an ein Mindestbestellwert von 99€. Und das gehört sich nicht, steht doch in den Verkaufsbedingungen dass im Falle eines nicht konformen Weins der nicht mehr verfügbar ist, der Betrag erstattet wird.
Wie immer, schnelle und gute Lieferung. Möchte nur gerne eine Möglichkeit haben die Styropor Kisten die für den Transport benutzt werden, irgendwo zurückzugeben statt sie zu entsorgen.
Tolle Weinauswahl, gute Preise, Lieferung aus Italien innerhalb von 2 Tagen... top, immer wieder gerne...
Schnell geliefert und gut verpackt
Schnell geliefert und gut verpackt
Die xtraWine-Antwort
29.05.2024
Danke!
Gute und bequeme Internetseite
Sehr gute Internetseite. Leicht zu orientieren. Präzise Weinbeschreibung, die eine bequeme Auswahl von Weinen ermöglicht. Preise sind erschwinglich.
Gutes Angebot und schnelle Lieferung!
Sehr rasche Lieferung wie immer in…
Sehr rasche Lieferung wie immer in bester Verpackung
Perfekter schneller Service!
Der richtige Wein vom bevorzugten Jahrgang!
Guter Preis und sehr schnell.
Guter Preis und sehr schnell.
guter Wein, gute Lieferung!
Große Auswahl an tollen Weinen
Große Auswahl an tollen Weinen. Finde einige Weine aus Italien leider nirgendwo in DE zu kaufen. Daher hier bestellt. Sehr schnelle Lieferung und angemessene Preise.
Alles Gut, Danke.
Die xtraWine-Antwort
26.03.2024
Danke
Alles perfekt, schnelle Lieferung, vertrauenswürdig
Alles Top! Super schnelle Lieferung.
Gut und problemlos wie immer !
Gut und problemlos wie immer !
Dienstag bestellt, Donnerstag geliefert - in der Styroprbox, für die man durchaus Verwendung im eigenen weinkeller finden kann. Gute Beschreibung der Weine
Alles gut, schnelle Lieferung, guter Preis
Lieferung war super schnell,
Lieferung war super schnell,
Weinauswahl sehr gut
Sehr übersichtlich Internetseite aufgebaut
Sehr schnelle, unkomplizierte Lieferung
Bearbeitung in Rekordzeit
Bearbeitung in Rekordzeit. Zwischen Bestelleingang und Versandbestätigung lagen nur 6 Min! Große Auswahl und gute Preise.
Sehr guter Kundenservice !
Sehr guter Kundenservice !
Sehr gute Auswahl und Preise
Sehr gute Auswahl und Preise
Interessantes Wein Angebot
Sehr interessantes Wein Sortiment, und sehr zuverlässige Lieferung.
Bin begeistert
Guter Auswahl der Weine. Schnelle Lieferung. Alles perfekt, wie gewöhnlich :)