Verkaufsbedingungen

Der Online-Shop, im Folgenden xtrawine.com (mit Bezug auf die Domains www.xtrawine.it, www.xtrawine.com und www.xtrawine.eu), ist exklusives Eigentum von WBX Srl St.-Nr. 04349010407 MwSt.-Nr. 04349010407 - Via Campo dei Fiori Nr. 4 - 47122 Forlì (FC) Tel: +39 0543771911. Das Unternehmen ist im Handelsregister von Forlì unter der Handelsregisternummer FO-403806 eingetragen.

Die Service- und Verkaufsabwicklung erfolgt durch Wbx Srl Via Campo dei Fiori 4, 47122 Forlì (FC) – REA FO404224 St.-Nr. IT04349010407 Mwst.-Nr. IT04349010407 Stammkapital 1.000 € i.v.

GEMÄSS DEM GESETZESDEKRET 206/2005:

• DER VERKAUF VON ALKOHOLISCHEN PRODUKTEN AN MINDERJÄHRIGE IST VERBOTEN.
  Die Nutzer der Website www.xtrawine.com erklären, dass sie gemäß der für sie geltenden Gesetzgebung volljährig sind. Wenn es diesbezüglich keine Rechtsvorschrift gibt, müssen diese mindestens 21 Jahre alt sein.
• Alle veröffentlichten Preise enthalten die Umsatzsteuer und verstehen sich ohne Steuern, Zollgebühren und Abgaben, die im Bestimmungsland der Produkte und/oder Dienstleistungen gelten, wenn dieses sich von Italien unterscheiden. Diese Kosten können von Land zu Land variieren und gehen zu Lasten des Kunden, der für die Prüfung des Betrags bei den zuständigen Zollbehörden verantwortlich ist.
• Alle in unserem Shop angebotenen Weine sind auch wirklich bei uns erhältlich.
• Alle Sendungen sind durch eine Versicherung abgedeckt.
• Die Seite wird mehrmals am Tag aktualisiert.
• Der Versand erfolgt grundsätzlich mit einer regulären Begleitrechnung und wird, sofern vom Kunden nicht anders angegeben, online in seinem persönlichen Konto unter („Meine Bestellungen") zur Verfügung gestellt.
• Zum Preis des einzelnen Produkts und/oder der Dienstleistung kommen die Versandkosten für jeden Versand hinzu, deren Höhe je nach Liefer- und Zahlungsart sowie in Abhängigkeit vom Bestimmungsland variieren können. Der Gesamtbetrag, der für die gewählten Produkte und/oder Dienstleistungen zu entrichten ist, wird dem Kunden vor Abschluss des Kaufvertrags angezeigt und eindeutig mitgeteilt.
• Die auf der Website angegebenen Preise unterliegen möglichen Schwankungen und/oder können durch xtrawine.com geändert werden, ohne dass die Verpflichtung besteht den Kunden vorher zu benachrichtigen. Solche Erhöhungen können unter anderem von Erhöhungen abhängen, die von den Lieferanten von xtraWine beschlossen werden.
• Für Kaufverträge, die vor der Veröffentlichung der bevorstehenden Änderungen abgeschlossen wurden, aber noch in Bearbeitung sind, gelten die zum Zeitpunkt des Bestelleingangs gültigen Preise.
• Die veröffentlichten Produktpreise können je nach Jahrgang und Flaschenformat variieren.
• Kunden, die mit Scalapay einkaufen, erhalten Ihre Bestellung sofort und zahlen in drei Raten. Alle Verkaufs- und Vertragsbedingungen zwischen dem Kunden und dem Zahlungsanbieter (Scalapay) werden unabhängig von xtraWine geschlossen. Durch die Zahlung mit Scalapay bei xtraWine erkennen Sie an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., an verbundene Parteien und deren Bevollmächtigte übertragen werden und dass Sie diese Übertragung genehmigen. Für weitere Informationen oder Fragen wenden Sie sich bitte direkt an den Zahlungsanbieter Scalapay.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, die Rechnungsdaten oder den Inhalt der Rechnung zu ändern, sobald der Versandvorgang der Bestellung begonnen hat. Im Falle eines Fehlers in Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse info@xtrawine.com.

Für alle vertriebenen Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Artikel 128 ff. des Verbraucherschutzkodex (Codice del Consumo), die alle Konformitätsmängel der gekauften Artikel abdeckt, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen und innerhalb von 2 Jahren nach der Lieferung auftreten. Alle Mängel oder Schäden, die durch zufällige Ereignisse oder durch die Verantwortung des Kunden für eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Produkte oder durch normale Abnutzung verursacht wurden, sind von den Konformitätsmängeln und daher von der gesetzlichen Gewährleistung ausgeschlossen.

Der Kunde kann vom Verkäufer, nach seiner Wahl eine kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, die gewünschte Nachbesserung ist unmöglich oder mit unverhältnismäßig hohen Kosten für den Verkäufer verbunden.

Der Kunde hat das Recht auf eine verhältnismäßige Preisminderung oder die Auflösung des Kaufvertrags gemäß den Bestimmungen von Art. 135 bis, Absatz 4 des Verbraucherschutzkodex und insbesondere, wenn: der Verkäufer die Nachbesserung oder den Ersatz nicht gemäß den im Verbraucherschutzkodex vorgesehenen Bedingungen durchgeführt oder die Herstellung des vertragsgemäßen Zustandes verweigert hat; wenn die Konformitätsmängel so schwerwiegend ist, dass sie die sofortige Preisminderung oder Kündigung des Vertrages rechtfertigen; wenn ein Konformitätsmangel auftritt, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Konformität der Ware wiederherzustellen; wenn der Verkäufer erklärt hat (oder sich dies aus den Umständen ergibt), dass er nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne Unannehmlichkeiten die Wiederherstellung des vertragsgemäßen Zustands der Ware vornehmen wird.

Bei einem nur geringfügigen Konformitätsmangel steht dem Verbraucher kein Kündigungsrecht zu.

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde den Konformitätsmangel durch eine an den Verkäufer gerichtete Mitteilung melden, in der die festgestellten Mängel und Fehler angegeben sind.

Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass ein Konformitätsmangel, der innerhalb eines Jahres nach Lieferung der Ware auftritt, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden hat, es sei denn, diese Annahme ist mit der Art der Ware oder mit der Art des Mangels unvereinbar.

Gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 informieren wir die in Europa ansässigen Verbraucher darüber, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform eingerichtet hat, die eine alternative Streitbeilegung ermöglicht. Dieses Instrument kann vom europäischen Verbraucher zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit und/oder aus Verträgen über den Verkauf von Waren und Dienstleistungen, die über das Internet geschlossen wurden, genutzt werden.

Wenn Sie also ein in Europa ansässiger Verbraucher sind, können Sie diese Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten nutzen, die sich aus dem auf dieser Website geschlossenen Online-Vertrag ergeben.
Die europäische OS-Plattform ist unter folgendem Link verfügbar.

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen wie jeder Kaufvertrag italienischem Recht und der italienischen Gerichtsbarkeit. Alle Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Kaufverträgen fallen in die Zuständigkeit des Gerichts des Wohnsitzes oder Sitzes des Verbrauchers.

Teilen Sie uns Ihre Reklamation über das entsprechende Formular mit.

• Kann diese innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an xtrawine.com zurückgeschickt werden.
• Die Versand- und Verpackungskosten für die Rücksendung gehen zu Lasten von xtraWine.
• Fehlerhafte Ware wird von xtraWine umgetauscht oder erstattet (falls nicht vorrätig).

Wenn Sie Pakete von xtraWine erhalten, die durch den Kurierdienst sichtbar beschädigt wurden (beschädigte Verpackung oder sichtbare Flecken durch Auslaufen von Wein aus zerbrochenen Flaschen), können Sie wie folgt vorgehen:

• Wenn es sich um mehr als ein Paket handelt, lehnen Sie das beschädigte Paket ab, indem Sie den Zustellschein des Kurierdienstes „Mit Vorbehalt" unterschreiben. Wir kümmern uns um die Rücksendung des beschädigten Pakets und senden Ihnen ein neues zu.
• Wenn es sich um eine Einzelsendung Paketsendung handelt, senden Sie die Lieferung an den Absender zurück und wir kümmern uns um die Rücknahme und die erneute Zustellung der Sendung.

Sollte das beschädigte Produkt nicht mehr vorrätig sein, werden Sie hinsichtlich eines möglichen Ersatzes kontaktiert. Wenn Sie kein Ersatzprodukt in unserem Sortiment finden, erstattet xtraWine den gezahlten Betrag zurück.
Etwaige Versandkosten für die Rücksendung des beschädigten Pakets an den Absender und die Rücksendung des neuen Pakets gehen vollständig zu unseren Lasten.

Nicht konforme Weine sind Weine, deren Eigenschaften von den Qualitätsstandards des Erzeugers abweichen. Dazu gehören unter anderem der typische Geruch und Geschmack „nach Kork“, auslaufende Flüssigkeiten oder ein beim Transport komplett ruiniertes Etikett.

Wenn der Wein nicht den Anforderungen entspricht, kann er, sofern er noch verfügbar ist, ohne zusätzliche Kosten für den Kunden ersetzt werden. Sollte der Wein nicht mehr verfügbar sein, wird der Betrag zurückerstattet.

Ab dem Zeitpunkt einer vermeintlichen Feststellung der Nichtkonformität muss der Kunde die Entdeckung des Mangels ein oder mehrerer Flaschen von einem oder mehrerer Weingüter innerhalb von 24 Monaten nach dem Kauf und spätestens zwei Monate nach der Entdeckung des Mangels, per E-Mail an info@xtrawine.com melden. Dem Bericht müssen die xtraWine-Bestellnummer und die Abholadresse sowie eine Beschreibung jeder einzelnen Flasche, die als nicht-konform befunden wurde, und die entsprechende Menge beiliegen. 
xtraWine veranlasst durch seinen Kurierdienst eine kostenlose Abholung an der in der E-Mail angegebenen Adresse. 

Das/die Produkt(e) muss /müssen mit mindestens 2/3 des ursprünglichen Inhalts und mit dem Orginalkorken verschlossen zurückgegeben werden. Das Rücksendepaket muss dem Kurier in der Originalverpackung übergeben werden, um den Wein beim Transport zu schützen. Diese Vorgehensweise ist notwendig, damit xtraWine die Kosten vom Hersteller bzw. dessen Bevollmächtigten erstattet bekommen kann. 

Nach Rücksendung des Weins und der Prüfung der Mängel wird umgehend eine neue Lieferung von Flaschen desselben Typs und desselben Jahrgangs veranlasst, sofern diese noch verfügbar sind. Andernfalls erfolgt eine sofortige Erstattung des gezahlten Betrags. 

Das gewählte Verfahren ist mit einem Minimum an bürokratischem Aufwand verbunden, der für die entsprechenden Prüfungen erforderlich ist und ist für den Kunden völlig kostenlos.  

Im Falle eines Rechtsstreits verbleiben die Flaschen bei xtraWine für das weitere Vorgehen der zuständigen Behörden und dem Kunden werden die Kosten für die Abholung durch den Kurierdienst in Rechnung gestellt. 

Einkäufe auf der Website xtrawine.com unterliegen den Bestimmungen des Italienischen Gesetzesdekrets 206/2005 und des Gesetzesdekrets 21/2014, die Ihnen das Recht einräumt, vom Kaufvertrag aus beliebigen Gründen zurückzutreten.

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht ausüben zu können, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren, indem Sie eine ausdrückliche Erklärung senden z. B. mit einem per E-Mail versandtem Schreiben an orders@xtrawine.com oder auf dem Postweg an folgende Adresse: Via Campo dei Fiori 4 - 47122 - Forlì (FC).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die Sie an uns geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Die Erstattung kann nach Ablauf von 14 Tagen nur so lange zurückgehalten werden, bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, oder bis diese bei uns eingegangen sind, je nachdem, was früher eintritt.

Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall wird Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelt berechnet. Die Erstattung kann ausgesetz werden, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was früher eintritt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Senden Sie uns die Waren bitte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet haben, zurück oder übergeben Sie sie uns. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksenden.

Lieferadresse:
xtraWine
Via Campo dei Fiori 4
47122 Forlì (FC)
Italien

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Die gekauften Waren müssen weitgehend intakt sein. Wir empfehlen daher, Ihr Paket mit größtmöglicher Sorgfalt vorzubereiten, z. B. durch Verwendung der Originalverpackung.

Das Widerrufsrecht ist in den folgenden, in Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Fällen ausgeschlossen:

• Die Lieferung von Waren, die kundenspezifisch oder eindeutig personalisiert sind;
• Die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Hygiene- oder Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden;
• Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren verbunden sind;
• Bei der Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, die vom Gewerbetreibenden nicht kontrolliert werden können;