È stata la prima volta che acquistavo su xtrawine e non posso che ritenermi più che soddisfatta!
Ottima scelta di vini e consegna…
Ottima scelta di vini e consegna impeccabile
Sono un po' combattuto
Paolo Santucci delli Ponti
Sono un po' combattuto: se da un lato apprezzo molto che si utilizzino le confezioni in polistirene per la spedizione, dall' altro sono rimasto deluso dal fatto di non aver trovato un opzione per una confezione regalo.
Risposta di xtraWine
09/02/2024
Buongiorno, grazie per la sua recensione. Sul nostro sito cliccando Vino come Regalo è possibile aggiungere una dedica personalizzata che verrà riportata su un biglietto augurale creato dal nostro Content Creator. Il servizio è completamente gratuito. Non possiamo includere cassette originali come riportato nel sito poiché non sicure abbastanza per il trasporto ecco perché le confezioni di polistirene. Per ogni problematica la invitiamo a rivolgersi alla nostra assistenza clienti scrivendo a info@xtrawine.com e saremo felici di aiutarla.
Buongiorno, desiderei sapere dove il trasportatore "deve" lasciare la consegna. Grazie.
Risposta di xtraWine
09/02/2024
Buongiorno, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti info@xtrawine.com
Tutto perfetto. Come sempre
È possibile trovare tantissime cantine diverse. Il servizio di consegna è efficiente ed in linea con le attese.
Servizio sempre veloce,annate sempre corrette e buono sconto omaggio in varie occasioni. Professionalità !
Una delle migliori enoteche online.
Servizio ottimo come sempre
Catalogo ricchissimo, sconti promozionali, possibilità di ricevere un messaggio al riassortimento per i prodotti esauriti, spedizione preparata in giornata e consegna rapidissima. Un servizio perfetto!!! Grazie
Ancora aspetto
Risposta di xtraWine
06/02/2024
Buongiorno, grazie per averci scritto. Abbiamo controllato nel sistema e il corriere è in consegna in data odierna. Ci dispiace che la sua consegna sia in ritardo rispetto al nostro standard. La preghiamo di contattare il nostro Customer Care dove troverà un valido aiuto per ogni problematica, info@xtrawine.com
seri, professionali e puntuali nella consegna. Scelta dei vini molto ampia.
Velocità della spedizione, gamma prodotti, schede informazioni prodotti!
Ordine fatto venerdì, bottiglie arrivare lunedì nel primo pomeriggio, ottimo servizio!
Sempre molto veloci nella spedizione e vini di alto livello, con prezzi veramente concorrenziali.
Ho comprato questo vino dal un negozio…
Ho comprato questo vino dal un negozio e lo trovato buonissimo poi volevo ricomprarlo e ho trovato voi fatto ordine però il vino non lo trovato come quello di prima anche il sapore era diverso!!???? 👎👎👎👎
Risposta di xtraWine
05/02/2024
Gentile Cliente, è sempre utile sapere se un vino non è conforme poiché il vino essendo un prodotto soggetto a tante variazioni può subire dei fattori che ne compromettono la qualità. Per aiutarla in questo abbiamo un eccellente servizio di customer care che lei può contattare a info@xtrawine.com per qualsiasi problematica legata agli ordini da lei eseguiti presso il nostro sito, saremo felice di assisterla.
Sito ottima,scelta vasta, offerte ricorrenti, spedizione super, migliorare il packaging in uno più eco-friendly
Risposta di xtraWine
05/02/2024
Buongiorno, grazie per averci scritto poiché ci dà la possibilità di parlare di un tema a noi molto caro, la protezione dell'ambiente. Utilizziamo esclusivamente imballaggi brevettati PERBACCO winebox ® progettati per essere robusti, isotermici per evitare sbalzi di temperature e sicuri dando quindi al cliente massima affidabilità nella spedizione. Crediamo assolutamente in un pianeta sostenibile e pertanto tutti i nostri imballaggi sono al 100% riciclabili. Inoltre, possono essere utilizzati come cantinette personali poiché impilabili, dando quindi nuova vita ad un oggetto che non diventa monouso. Il riutilizzo prima ancora del riciclo.
Semplicemente fantastici e corriere…
Semplicemente fantastici e corriere super affidabile
Qualità, velocità consegna !!
COMPLIMENTI X LE INFORMAZIONI SUI…
COMPLIMENTI X LE INFORMAZIONI SUI PRODOTTI.Dovreste pensare a come ritirare i contenitori, magari facendoveli ri inviare alla prossima consegna da parte del cliente , perchè per quanto mi riguarda mi stanno creando un grosso disagio nello stoccaggio e mi stanno limitando in acquisti piu copiosi.La discarica e il suo servizio non li vogliono se non frantumati in minutaglia.
Risposta di xtraWine
05/02/2024
Buongiorno, grazie per averci scritto, poiché ci dà la possibilità di parlare di un tema a noi molto caro, la protezione dell'ambiente. Utilizziamo esclusivamente imballaggi brevettati PERBACCO winebox ® progettati per essere robusti, isotermici per evitare sbalzi di temperature e sicuri dando quindi al cliente massima affidabilità nella spedizione. Crediamo assolutamente in un pianeta sostenibile e pertanto tutti i nostri imballaggi sono al 100% riciclabili. Siamo spiacenti che le stiano creando un problema soprattutto nel doverli ridurre in minutaglia prima dello smaltimento, ogni Comune ha le proprie regole a riguardo, purtroppo il ritiro dei contenitori da parte nostra non è fattibile al momento.
Consegna puntuale e accurata
Consegna puntuale, veloce e rispettosa degli orari di portineria indicati.
Super servizio, super veloce e professionale,
Super servizio veloce professionale i prodotti imballati con tanta cura
Tutto perfetto, dall'ordine al pagamento, dalla confezione alla consegna. Bravi!!!
Ottimo rapporto qualità prezzo e spedizione velocissima