Feedbacks - xtrawine.com

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anche in giappone

Gian Piero, Giappone

of 10/23/2020

Arrivati i vini anche in Giappone, ad un costo giusto, considerando le spese di trasposto ed i dazi.

SODDISFATTO

Luca Carretta, Italia

of 10/01/2020

Che dire, tutto perfetto, consegna addirittura in anticipo. Ottimo imballo, a garanzia del prodotto. Consiglio senza esitazioni

Impeccabili

Luca Carretta, Italia

of 10/01/2020

Contentissimo e soddisfatto, consegna velocissima ed addirittura con anticipo. Imballo perfetto a garanzia del prodotto interno. Che dire, ottimo e super consigliato

TOP

Andrea Mustazza, Italia

of 09/15/2020

Raramente lascio recensioni ma quando mi trovo molto bene mi pare doveroso farlo.
Sito organizzato perfettamente. Ampia scelta di vini. Cosa ancor più importante è il servizio clienti, il quale è sempre molto disponibile.
Bravi e competenti

Consigliato

Federica

of 09/08/2020

Ho fatto il primo ordine sono sempre molto preoccupata quando non conosco un sito.. ho ordinato una bottiglia per un evento ordine arrivato in anticipo riacquisterò sicuramente grazie xtrawine

CAMBIATE CORRIERE

Emilio

of 09/04/2020

UPS.....corriere incompetente , zero professionalità, li chiami anche arroganti,e maleducati mai visto una cosa simile, dispiace così mettono in cattiva luce xtrawine, così si perde la clientela, che di questi tempi, è oro, ho spedito vino all'estero, un odissea ,nessuno discute la qualità dell'azienda,ottima ,e come andare nel miglior ristorante, e avere un servizio pessimo

Primo ordine

Lorenzo Ciani, Italia

of 07/25/2020

Tutto come previsto, serietà percepibile già dalla fase dell'ordine. Grazie.

Non ha funzionato

Antonio Paddeu, Spagna

of 07/14/2020

Buonasera,
Decisi di fare un oridine con Xtrawine per un compleanno a cui tenevo molto.
Chiesi con largo anticipo al servizio clienti la soluzione migliore affinché la consegna potesse essere effettuata il giorno 10/07.
Mi venne consigliato di fare l'ordine entro il giorno 06/07. Lo feci in data 01/07.
In data odierna 14/07 alle ore 19:30, ancora niente è stato consegnato.
Per quanto mi riguarda primo ed ultimo ordine con Xtrawine.
Saluti

Sig.

Augusto Di Pietro, Italia

of 07/07/2020

Velocissimi nelle spedizioni e consegne. Diverse esperienze con xtraWine e tutte molto positive!

Willem Wijnen

of 07/02/2020

Great shop! Good assortment, superfast delivery with perfect packaging!

Complimenti

Claudio Baravelli, Italia

of 07/01/2020

Bravissimi, veloci, puntuali, gentili, prezzi top, oramai il mio sito preferito.
Grazie e continuate così.

Sempre al Top

Davide Veroli, Italia

of 06/30/2020

Ormai è dal lontano 2012 che sono vostro cliente, e in tutti questi anni, grazie alla vostra professionalità e preparazione, ho potuto allargare le mie conoscenze enologiche, grazie al sito ben dettagliato con spiegazioni su ogni vino. Ad oggi devo dire che per me siete i migliori venditori on line di vino, e un giorno verrò a trovarvi c/o la vostra di Forlì, essendo di Ravenna.

Il TOP

Gianpaolo Monne, Italia

of 06/24/2020

Ho già fatto qualche ordine sito molto funzionale , qualità dei vini eccellente,, affidabili, consegne rapide, imballaggi eccellenti. Soddisfazione massima su tutto

bravi ma cambiate corriere

Leonardo Contreas, Italia

of 06/15/2020

tutto ottimo (scelta, competenza, promozioni) ma il corriere TNT non va. Ti annuncia una data di spedizione, ti dà la possibilità di cambiarla se pensi che non sarai in casa, tu compili il form, ti mandano il feedback di conferma... e poi si presentano lo stesso nella data che hai rifiutato, fregandosene della tua modifica. Se vuoi reclamare, il sito del suddetto corriere è un muro di gomma labirintico.

Siete i numeri 1

Luca Valerii, Francia

of 06/06/2020

Non c’è gara. Abito in Francia e ho fatto diversi ordini con loro. Ho poi provato altri e Catawiki, ma loro non danno problemi e se li hai hanno un servizio clienti eccezionale. Dovete solo continuare così. Bravi.

Frank

of 06/06/2020

Discovered xtrawine recently. I have already used it three times. The wine choice is extensive. Value is very good as is the quality of the wines. Delivery to Ireland by UPS has been quick and reliable. I have recommended xtrawine to friends since I have begun to use it.

Good, but could be better.

Paul C. United Kingdom

of 05/31/2020

Good points;
1. Excellent choice of Italian wines. If you live outside the country, you’ll be hard pushed to find a better selection anywhere else online.
2. Website is very good with lots of options to filter down.
3. Good promotions on a regular basis.

Bad points;
1. Their courier (TNT) is very poor. On both occasions I have used XtraWine they were beyond the advertised 2-5 days delivery. The first time it took 19 days to deliver my wine. Their tracking system often crashes and ‘loses’ your wine and they just leave the package on your doorstep in plain view for anyone to take.
I understand there are special circumstances at the moment but other couriers I have used (DHL, Hermes, Amazon etc) are all more or less back to normal. I think for TNT it’s more systemic issues rather than situational.
2. The price in your basket is not the price you pay. After Excise duty, delivery charges and Bank charges (if you live outside the € zone) are added, a €10 bottle of wine can cost €15 a bottle on a case of 6. Most of their competitors allow you to pay in £GBP and offer free postage on orders above a certain amount.

Would I buy again from them? Perhaps, but please get a better courier...

Dopo sei ordini

Alberto, Lombardia

of 05/21/2020

Sono inesperto e ho fatto pochi ordini, ma finora l'impressione è molto positiva.
Pregi salienti: Ampia scelta, non solo nazionale. Cortesia e buona capacità di consigliare il cliente. Spedizioni veloci e precise (una volta ho ricevuto una bottiglia diversa da quella ordinata: ma era un cru del prodotto scelto!). Imballi accurati e bottiglie sempre impeccabili.
Cose da migliorare: la consultazione del sito è complicata per eccesso di filtri e di informazioni e la grafica mi sembra poco accattivante.

Great shop

Vlad-Andrei Ardeleanu, Romania

of 05/20/2020

Great shop, a gem to italian wines selection and plenty of international wines. The order arrived în 5 days in great condition.

Giudizio molto positivo

Anonimo

of 05/20/2020

Molto, molto soddisfatto, e del prezzo e della qualità. Inoltre, la spedizione mi è stata consegnata addirittura prima della data prevista.

top

Gianluca Giapponesi, Italia

of 05/16/2020

sono unici oltre una svariata scelta prezzi imbattibili

Website, selection, stock

Edward, United Kingdom

of 05/14/2020

Very good website which has a broad selection and which is easy to navigate
Also appreciate the tasting notes on each wine
Fast delivery to the UK (and very reasonably priced)
Recommended

tutto ok

Francesca Parona, Italia

of 05/11/2020

Bravissimi, veloci, ottimo vino.

Tutto meraviglioso

Gianni Branca, Italy

of 05/06/2020

Ho fatto diversi ordini nel corso di questi anni. Ottima scelta di vini, velocità strepitosa, packacing milgiore fra tutti gli e-commerce. Veramente Superbi!

First class all round!

Jeff Forrests

of 04/30/2020

Great selection, plenty of information, fast delivery and, best of all, very enjoyable drinking! Please all Stay Safe in this very strange time.

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