Dicono di noi

Sono 8 anni che compro da xtraWine e mai una delusione. Grazie!

Ottimi prodotti velocità e convenienza nell’acquisto. Si trovano prodotti particolari e da tutto il mondo

Tutto perfetto!

Pacco ben imballato non ho mai avuto problemi con gli ordini

Ottima azienda molto Seria e ben fornita prezzi molto competitivi

ho capito che comprare a dicembre non è furbissimo, ma anche voi di Xtrawine dopo tutti questi anni ancora non avete imparato come gestire l'ecommerce in periodo pre-natalizio! 1. che schifo di tracking: come faccio a seguire tutti sti pacchi e spedizioni peraltro senza riferimento di cosa ci sia dentro ? volete mettere tracking personalizzato con contenuto della scatola ? un Qapla' o uno ShippyPro costano troppo per voi ??? 2. ho capito che in teoria UPS è fico, ma di fatto pur essendoci gente a casa mi hanno lasciato quasi tutte le spedizioni ad un punto di consegna che io NON avevo affatto previsto senza nemmeno 1 tentativo di riconsegna (anche se ribadisco, QUI c'era sempre qualcuno!) e infine 3. Mancano pure i prodotti... IO sono solitamente comprensivo e generoso nelle mie recensioni, ma questa proprio non la lascio a piu' di 1 stella. Cambiare mestiere potrebbe essere una opzione.
data 18/12/2024
Aggiornamento (visto che assurdamente non si può replicare alla risposta della azienda, qui su Trustpilot...): NON è vero che i miei pacchi sono stati consegnati visto che ne manca uno e peraltro per un numero consistente di bottiglie importo decisamente superiore ai 100euro certamente. Il tracking UPS non lo aggiorna e non ho notizie.

Ho acquistato 6 bottiglie di prosecco Marsuret ad un ottimo prezzo. La consegna è stata molto curata,sia per l'imballaggio,che per la consegna del corriere.

Veloci, puntuali, precisi

Sotto natale mai più - avevo esperienze super nel passato, ma con il black friday sono andati in tilt

VELOCI NELLA SPEDIZIONE, PREZZI COMPETITIVI
E PACKAGING ECCEZIONALE...

Facilità di acquisto e puntualità nella consegna.

Consegna effettuata in tempi brevissimi e articoli corrispondenti a quanto indicato. Consigliato

Portale di ecommerce veramente ben fatto e ottima gestione dell'ordine fino alla consegna. Molto ben fatte le valutazioni ed i consigli per ogni vino. Bravissimi inoltre sulla fidelizzazione del cliente! Servizio TOP.

Tempi di gestione dell'ordine lunghissimi 7 giorni dopo aver chiesto l'annullamento dell'ordine combinazione mi dice che è stato spedito il giorno prima ma ad oggi non risulta ancora consegnato la corriere.
Non affidabili

Grande varietà di vini, prezzi onesti e servizio impeccabile.

Ho apprezzato la presenza di vini particolari (non facili da reperire sui canali commerciali) , ma le tempistiche di spedizione sono state molto lunghe (12gg) rispetto a quelle della concorrenza, anche tenuto conto dell'incidenza del Black Friday. Buon packaging.

Ottima esperienza con il venditore che cura tutto nei piccoli particolari. SCANDALOSO IL VETTORE al quale ho sempro riversato la mia massima fiducia. Nove giorni per ricevere un pacco da Rimini a Como. Avevo ormai perso ogni speranza! UPS, non ci siamo!

Tutto ottimo, dai tempi di consegna alle modalità di imballaggio delle bottiglie. Anche le offerte periodiche sono valide

consegna spesso annunciata e poi non effettuata

Ottimo servizio

Servizio clienti ineccepibile, dopo una sfortunata consegna avvenuta in ritardo e con merce errata, pronta spedizione della merce corretta e gradito omaggio delle bottiglie ricevute per errore.
Grazie mille Xtrawine!

Affidabilità

Prezzi competitivi e velocità nella consegna. Ha contribuito anche l'appeal del sito.

Personale gentilissimo e puntualità nella consegna..

OTTIMO RAPPORTO QUALTA' PREZZO. RISPETTATI I TEMPI DI CONSEGNA. EFFICIENZA E AFFIDABILITA'