Unico problema questa volta è stato che…
Unico problema questa volta è stato che il pacco è arrivato dopo 10 giorni
Vasto assortimento di livello.
Consegne veloci con imballi professionali!
Tutto bene per quello che riguarda…
Tutto bene per quello che riguarda l’ordine e il confezionamento
Qualche problema per il corriere che dove è consegnare per il giorno 11/12 e ha ritardato di 8 giorni continuando a indicare che la consegna veniva ritardata di un giorno lavorativo ne sono passati 6
Manca parte della consegna
Manca parte della consegna, nessuna risposta alle segnalazioni
Risposta di xtraWine
18/12/2024
Siamo spiacenti per il ritardo di risposta, la preghiamo di inviare auna mail a customer-care@xtrawine.com
Prodotti come da indicazioni, imballo perfetto, consegna pessima.
Risposta di xtraWine
18/12/2024
Le consegne hanno subito dei ritardi a causa del periodo, ci scusiamo
Bottiglie e prezzi ok, tempi di evasione dell'ordine rapidi. Ho avuto problemi con il corriere ma non può essere colpa del mittente.
arrivato nei tempi previsti, nulla da eccepire
Sono ancora in attesa di ricevere…
Sono ancora in attesa di ricevere quanto ordinato e pagato !
Risposta di xtraWine
18/12/2024
Siamo spiacenti per il ritardo , la preghiamo di inviare auna mail a customer-care@xtrawine.com
buonasera, desidererei sapere dove deve consegnare il plico il corriere: es. 1) portineria; 2) al piano, anche senza ascensore; a noi viene lasciato in cortile davanti al caseggiato???? GRAZIE della risposta.
Sempre un buon catalogo ricco di spunti interessanti.
Ottima gestione di un piccolo contrattempo, Complimenti
Come al solito esperienza ottima priva di sorprese
Ordine ok e prezzi in linea, ma…
Ordine ok e prezzi in linea, ma è più di due settimane che aspetto il mio ordine. Dal sito UPS e’ impossibile risalire a una data di consegna (comunicano solo che è in ritardo). Ho scritto a Xtrawine ieri, ma ad oggi pomeriggio nessuna risposta… spero arrivi prima di Natale!
Risposta di xtraWine
18/12/2024
Il suo pacco è stato consegnato, ma in ritardo, ci scusiamo.
Complimenti!! Tempestivi nel mandare Mail e tenerti aggiornato.
Previsione Consegna ampiamente rispettata e, come è arrivato il pacco, tempestivo l'avviso via mail.
Consegna nei tempi previsti senza nessun problema. Su questo sito online è facile ricercare quello che serve e trovo molti vini a prezzi giusti
Ci vuole troppo tempo per avere l’ordine
Ci vuole troppo tempo per avere l’ordine
Risposta di xtraWine
18/12/2024
Siamo felici che alla fine il pacco è stato consegnato. Ci scusiamo per il ritardo di consegna.
Ormai è praticamente un anno che ordino…
Ormai è praticamente un anno che ordino da loro.
Ho avuto un unico contrattempo con il mio primissimo ordine. Alla fine non era stato un loro problema. Anzi, le signore Flaminia, Giulia e Marilena sono state gentilissime e superprofessionali nel risolvermi l'inconveniente.
Lorenzo
Il pacco non è ancora arrivato
Ordine effettuato il 29 novembre 2024 con consegna programmata il 10 dicembre 2024. Dal tracciamento UPS si nota che è ancora fermo a Forlì dal 6 dicembre 2024 e non si riesce a capirne il motivo.
Molto probabilmente chiederò il rimborso.
Risposta di xtraWine
18/12/2024
Siamo spiacenti per il ritardo, stiamo gestendo un volume altissimo di ordini. Stiamo monitorando il transit di UPS
Puntualità ed ottimo packaging
Puntualità ed ottimo packaging
Consegnato in imballaggio eccezionale
Scelte facili e velocità di consegna
La consueta vasta scelta (con buone offerte) e la facilità d'acquisto.
Mail e telefonate (0543771911) per consegna rispettate al 50% Tre giorni di inutile attesa. Si trat
Primo ordine per regali natalizi:imballaggio prodotto prezzo al top,da riconfermare.CONSEGNA un pianto,comunque auguri a tutti e buon lavoro.PCV
Risposta di xtraWine
18/12/2024
Siamo spiacenti per il disagio arrecato
Rapporto qualità prezzo dei prodotti ⭐⭐⭐⭐
Packaging
⭐⭐⭐⭐⭐
Tempistica di spedizione
⭐⭐⭐⭐
Pagamento
⭐⭐⭐⭐⭐
Ordine effettuato e pagato il 02/12/24 e non ancora ricevuto, corriere UPS...
Risposta di xtraWine
18/12/2024
Il pacco è stato consegnato, ci scusiamo per il ritardo.
Tutto perfetto come sempre.
Tutto perfetto come sempre.
La qualità senza interruzione!
Sono 8 anni che compro da xtraWine e mai una delusione. Grazie!